| Nazwa szkolenia: | Skuteczna komunikacja w sytuacjach konfliktowych-asertywność i rozwiązywanie sporów |
| Termin realizacji: | od 2026.03.09 do 2026.03.10 |
| Miejsce realizacji: | OKZ Białystok |
| Kontakt: | tel. 85 6752517 |
| Przedmiot | Liczba godzin |
|---|---|
| Skuteczna komunikacja jako narzędzie pracy urzędnika w sytuacjach trudnych | 1 |
| Komunikat, który działa-język faktów, jasne zasady i spokojny przekaz | 1 |
| Aktywne słuchanie i pytania, porządkują rozmowę | 1 |
| Asertywność w praktyce | 1 |
| Trudne rozmowy i konflikt-jak prowadzić rozmoe do rozwiązania | 1 |
| Skuteczne rozwiązanie sporów-techniki i gotowe scematy reakcji | 1 |
| Komunikacja w sytuacjach konfliktowych:okienko-telefon-email | 1 |
| Ćwiczenia praktyczne-scenki i gotowe teksty do wykorzsyatnia w pracy | 9 |
| Zadaj pytanie | Zapisz się online |
W sprawie kosztu szkolenia prosimy kontaktować się przez
powyższy formularz Zadaj pytanie lub telefonicznie